1. Tenir régulièrement des réunions de feedback client pour discuter des avis des clients, qui seront suivies et supervisées par le service marketing ;

2. Les membres de la réunion sont composés du service commercial, du service de production, du service de planification et du service marketing ;

3. Enregistrer les résultats de la réunion et les soumettre au directeur général pour rapport afin d'assurer la pérennité des résultats.